1. Bagaimana saya boleh membuat tempahan?
- Hubungi ejen jualan sah kami

2. Apakah proses tempahan?
- Anda akan menerima pautan WhatsApp untuk muat naik gambar IC
- Setelah disahkan, anda akan dapat pautan bayaran untuk pembayaran pertama
- Selepas bayaran dibuat, pasukan kami akan hubungi anda untuk atur pemasangan

3. Kenapa tempahan saya ditolak?
- Disebabkan skor kredit rendah atau tidak lulus penilaian kredit

4. Boleh saya batalkan pelan langganan atau pulangkan produk?
- Caj penamatan awal akan dikenakan berdasarkan baki bulan langganan

1. Apakah kaedah pembayaran yang diterima?
- Kad debit atau kad kredit

2. Bagaimana pembayaran berulang (auto debit) berfungsi?
- Bayaran pertama dibuat semasa pengesahan
- Bayaran seterusnya akan ditolak automatik pada 1 haribulan setiap bulan

3. Bagaimana saya membuat bayaran?
- Kad debit/kredit berdaftar akan ditolak secara automatik

4. Apa berlaku selepas habis tempoh langganan?
- Produk jadi milik anda tanpa caj tambahan

5. Bagaimana tukar maklumat kad saya?
- Hubungi hotline 1-800-88-0032 dan kami akan hantar pautan untuk kemaskini

1. Bagaimana penghantaran & pemasangan dibuat?
- Pasukan kami akan hubungi anda untuk atur tarikh

2. Berapa lama pemasangan ambil masa?
- Sekitar 1 jam (bergantung lokasi dan kedudukan produk)

3. Kawasan penghantaran?
- Lembah Klang: 3–5 hari bekerja
- Semenanjung Malaysia: 7 hari
- Sabah/Sarawak (jalan boleh akses): 14–21 hari

4. Boleh saya ambil sendiri produk?
- Tidak boleh. Kami hanya sediakan penghantaran & pemasangan ke rumah

1. Servis tambahan dalam pelan ini?
- Pelan Penjagaan KHIND (KCP) seperti plan jadual di atas

2. Apakah jaminan produk?
- Sewa Milik (Rent-to-Own): Seperti plan jadual di atas
- Beli Terus (Outright): Seperti plan jadual di atas

3. Boleh pindahkan produk ke lokasi lain?
- Sila hubungi khidmat pelanggan untuk kepastian berkaitan jaminan

1. Produk rosak atau bermasalah?
- Hubungi hotline 1-800-88-0032
- Masa pemeriksaan & pembaikan bergantung pada keadaan produk